Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 2. ožujka 2024.
Ova Pravila privatnosti opisuju kako euadvancevibeplus prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge dostupne putem platforme euadvancevibeplus. Korištenjem naše platforme pristajete na prakse opisane u ovom dokumentu.
1. Podaci koje prikupljamo
1.1 Podaci koje nam izravno pružate
Kada se registrirate, prijavite na webinar ili stupite u kontakt s nama, možemo prikupiti sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Adresa elektroničke pošte
- Broj telefona
- Podaci o plaćanju (obrađuju se putem sigurnih pružatelja platnih usluga)
- Sadržaj poruka koje nam šaljete
- Podaci o profilu koje sami unesete
1.2 Podaci koji se prikupljaju automatski
Kada posjećujete našu platformu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:
- IP adresa i vrsta preglednika
- Operacijski sustav i vrsta uređaja
- Stranice koje ste posjetili i trajanje posjeta
- Referentne URL adrese
- Podaci o kolačićima i sličnim tehnologijama praćenja
1.3 Podaci trećih strana
Možemo primiti određene podatke o vama od trećih strana, primjerice kada se prijavite putem integriranih usluga za autentifikaciju ili kada naši partneri dijele relevantne informacije u svrhu pružanja usluga.
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Stvaranje i upravljanje vašim korisničkim računom
- Pružanje pristupa webinarima, snimkama i obrazovnim materijalima
- Obrada plaćanja i slanje potvrda transakcija
- Slanje obavijesti o nadolazećim webinarima i promjenama usluge
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
- Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva platforme
- Analiza korištenja platforme u svrhu razvoja novih značajki
- Sprječavanje prijevara i zaštita sigurnosti platforme
- Ispunjavanje zakonskih obveza
3. Pravna osnova za obradu
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora — obrada je nužna za pružanje usluga koje ste zatražili
- Legitimni interes — obrada je potrebna za naše legitimne poslovne interese, pod uvjetom da ne prevladavaju vaša prava i slobode
- Privola — dali ste izričitu suglasnost za određenu vrstu obrade
- Zakonska obveza — obrada je nužna radi ispunjenja pravnih obveza
4. Dijeljenje podataka
4.1 Pružatelji usluga
Možemo dijeliti vaše podatke s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju platforme, uključujući pružatelje usluga pohrane podataka, platnih sustava, analitike i korisničke podrške. Ovi pružatelji usluga obvezani su ugovorom da vaše podatke koriste isključivo u svrhe koje smo im naznačili.
4.2 Poslovni transferi
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni kao dio transakcije. O svakoj takvoj promjeni bit ćete pravovremeno obaviješteni.
4.3 Zakonske obveze
Možemo otkriti vaše podatke ako smo zakonski obvezni to učiniti, ili ako u dobroj vjeri smatramo da je takvo otkrivanje nužno radi zaštite naših prava, vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih osoba.
4.4 Što ne radimo
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite privole.
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Naša platforma koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.
| Vrsta kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Nužni kolačići | Osnovno funkcioniranje platforme i autentifikacija | Sesija |
| Funkcionalni kolačići | Pamćenje vaših postavki i preferencija | Do 12 mjeseci |
| Analitički kolačići | Razumijevanje načina korištenja platforme | Do 24 mjeseca |
| Marketinški kolačići | Prikazivanje relevantnih sadržaja i oglasa | Do 12 mjeseci |
Postavke kolačića možete prilagoditi u svom pregledniku. Napominjemo da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost pojedinih dijelova platforme.
6. Pohrana i sigurnost podataka
6.1 Sigurnosne mjere
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju enkripciju podataka, sigurne protokole prijenosa i ograničen pristup podacima unutar organizacije.
6.2 Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovim Pravilima privatnosti, ili onoliko dugo koliko to zahtijevaju primjenjivi propisi. Nakon isteka tog razdoblja, podatke brišemo ili anonimiziramo na siguran način.
6.3 Međunarodni prijenosi
Vaši podaci mogu biti obrađivani na poslužiteljima smještenima izvan vaše zemlje boravišta. U takvim slučajevima osiguravamo da su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.
7. Vaša prava
Ovisno o primjenjivim propisima, možete imati sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:
- Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo
- Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka pod određenim uvjetima
- Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka
- Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti prijenos svojih podataka u strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor — možete se usprotiviti određenim vrstama obrade vaših podataka
- Pravo na povlačenje privole — gdje se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje navedenih prava možete nas kontaktirati putem adrese elektroničke pošte help@euadvancevibeplus.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku u skladu s primjenjivim propisima.
8. Sigurnost djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka što je prije moguće. Ako smatrate da smo slučajno prikupili takve podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
9. Poveznice na vanjske stranice
Naša platforma može sadržavati poveznice na vanjske web stranice i usluge koje nisu pod našom kontrolom. Ova Pravila privatnosti primjenjuju se isključivo na našu platformu. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti svake vanjske stranice koju posjetite, jer ne preuzimamo odgovornost za njihove prakse zaštite podataka.
10. Izmjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili istaknutom obavijesti na platformi, najmanje 14 dana prije stupanja izmjena na snagu. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena podrazumijeva prihvaćanje ažuriranih Pravila privatnosti.
Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati s najnovijom verzijom Pravila privatnosti.
11. Kontakt
Za sva pitanja, komentare ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na sljedeće načine:
- Elektronička pošta: help@euadvancevibeplus.com
- Telefon: +385 12 850 780
- Poštanska adresa: Euadvancevibeplus, Vrboran ul. 39, 21000 Split, Hrvatska
Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 5 radnih dana.